Моей подруге нужна помощь. Она прилетела 24.01. в Ниццу ко мне и её не выпустили. Якобы ей Венгрия поставила запрет на въезд в Шенгенскую зону

Здравствуй! Моей подруге нужна помощь. Она прилетела 24.01. в Ниццу ко мне и её не выпустили. Якобы ей Венгрия поставила запрет на въезд в Шенгенскую зону. Это явно какая- то ошибка. Никто никогда ей не мог такое поставить. Они ничего не нарушала! Она действительно в октябре 2020 года ехала маршруткой через Венгрию во Францию. Возвращалась обратно самолётом из Ниццы. Сроки не нарушала. Единственное, что подозреваем, проанализировав прошлую поездку, так это то, что перевозчик сам готовил документы и никто их не видел. Не известно, что там было. Поездка была исключительно туристическая. Она ехала ко мне в гости в Ниццу. Сейчас мою подругу поместили в бокс и хотят отправить обратно. Вчера она прилетела через Стамбул, но сейчас там нелётная погода и не известно сколько ей находиться в полицейском боксе, поэтому мы купили ей билет Киев-Ницца на 27-е января, так как проконсультировавшись во всех службах, поняли, что в любом случае прийдется возвращаться в Украину. Ни в чём не виноватый человек находится сейчас в таких ужасных условиях. Потрачены деньги на билеты туда и обратно, испорчены каникулы. Вы могли бы нам помочь с этим вопросом?